Conceptos, definiciones y diferencias
Preguntas Frecuentes
Respondemos varias de las preguntas que escuchamos con más frecuencia entre nuestros clientes.
¿Qué incluye Dynamics 365 Customer Engagement?
Incluye Dynamics 365 Sales, Customer Service, Contact Center y Customer Insights. Axxon los implementa también en formato de paquetes CX Core, con alcance cerrado y precio fijo.
¿Qué soporte ofrece Axxon después de la implementación?
Axxon brinda soporte especializado y servicios evolutivos para que la plataforma crezca junto con el negocio, con capacitación para los equipos del cliente.
¿Qué es Copilot Studio?
La herramienta de Microsoft para crear agentes conversacionales y autónomos conectados a datos y procesos de la empresa.
¿Qué diferencia hay entre Copilot Studio y Microsoft Foundry?
Copilot Studio permite crear agentes con bajo código; Microsoft Foundry se usa para aplicaciones y agentes a medida sobre Azure.
¿Cómo empieza un proyecto de agentes con Axxon?
Con ReWire: se identifica el proceso de mayor retorno y se lleva un primer agente a producción con gobernanza desde el inicio.
¿Dónde opera Axxon?
Axxon opera en toda Latinoamérica y España, con oficinas en Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y España y equipos comerciales en México.
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¿Para quién está dirigido Business Central?
Business Central está dirigido a Pymes y empresas en crecimiento que buscan mejorar su gestión empresarial, aumentar la productividad y obtener una visión completa de sus operaciones. Es ideal para empresas que desean una solución integral que abarque desde la contabilidad y finanzas hasta la gestión de inventarios, ventas, compras y más.
¿Cuándo conviene Business Central y cuándo Dynamics 365 Finance?
Business Central está orientado a empresas medianas; Dynamics 365 Finance y Supply Chain Management, a corporaciones con operaciones complejas o multipaís.
¿Qué es un sistema ERP?
Un sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) es una aplicación de software que ayuda a las empresas a administrar y optimizar sus operaciones en todos sus procesos. El objetivo de un sistema ERP es proporcionar una vista única e integrada de toda la información que fluye a través de una empresa de manera de brindar información en tiempo y forma para la toma de decisiones.
Aprenda aquí todo lo que necesitas saber sobre un sistema ERP
¿Cuánto tiempo se tarda en implementar Business Central?
Depende del alcance, la cantidad de países, las integraciones y la complejidad de cada operación. Axxon define los plazos en la fase de diagnóstico y los organiza en un roadmap por etapas.
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