Implementación, Personalización y Soporte

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Algunos de nuestros clientes

Servicios de Implementación y Consultoría

SALES CLOUD

Plataforma de Ventas que te permitirá hacer un seguimiento a sus contactos y crear reportes en tiempo real.

SERVICE CLOUD

Plataforma de Servicio al Cliente que permite brindar atención personalizada a través de todos los canales

MARKETING CLOUD

Conoce a tus clientes y personalicza cada interacción con ellos para aumentar su ciclo de vida.

EXPERIENCE CLOUD

Interactúa con tu audiencia mediante sitios, aplicaciones y portales, todos adaptados a stu industria.

Somos Salesforce Partners certificados

Nuestra alianza con Salesforce nos ayuda a proporcionar a nuestros clientes servicios de consultoría, implementación, desarrollo y personalización con un amplio conocimiento de las principales ofertas de Salesforce.

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● Configuración de una estrategia de correo electrónico y creación de hasta 3 plantillas de correo electrónico.

● Creación de hasta 3 campañas de correo electrónico y programación de envíos.

● Creación de hasta 3 informes y paneles de control personalizados.

● Capacitación en el uso de Salesforce Marketing Cloud.

● Configuración de Marketing Cloud Connect (en caso de tener Sales o Service Cloud).

● Entrega del proyecto en un plazo de 2 semanas.

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● Configuración de un proceso de servicio para administrar casos, contactos y cuentas de clientes.

● Para la gestión de casos, contactos y cuentas, se crearán como máximo 10 campos personalizados por entidad.

● Creación de hasta 3 perfiles de usuario y asignación de permisos.

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¿Cómo Implementamos Salesforce en tu Organización?

Como consultores Salesforce, hemos desarrollado una metodología de trabajo ágil exclusiva que permite entregar los proyectos a medida en el menor tiempo posible.

Dream

Analizamos los procesos, las personas y los skills que lo llevarán a cumplir sus objetivos.

Design

Diseñamos el plan de transformación y cómo aprovechar al máximo las capacidades inherentes de las tecnologías.

Develop

Desarrollamos el proyecto, a través de metodologías ágiles empoderando a los equipos involucrados, y potenciando la solución en tu empresa.

Deliver Results

Evaluamos el alcance de los objetivos de negocio propuestos inicialmente.

Drive Improvements

Impulsamos la mejora continua sin límites para poder seguir soñando.

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Nuestros consultores te brindarán información sobre la mejor forma para implementar una estrategia que acompañe a tus clientes durante todo su recorrido de compra.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo elijo un implementador Salesforce?

Para elegir entre cientos de consultores Salesforce tiene que tener en cuenta la experiencia, certificaciones y casos de éxito. Haga click y conozca cómo elegir a un Salesforce partner para la implementación de su CRM.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce es una plataforma de software que ofrece soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM), automatización de ventas, servicio al cliente y análisis de datos. Ayuda a las empresas a gestionar mejor las interacciones con los clientes y a impulsar el crecimiento del negocio a través de una mayor eficiencia y efectividad.

Haga click aquí para más información acerca de la herramienta.

¿Qué características incluye una implementación de Salesforce?

La implementación de Salesforce puede incluir una amplia gama de características, dependiendo de las necesidades específicas de su empresa. Algunas características comunes incluyen la personalización de procesos comerciales, la automatización de tareas y flujos de trabajo, la gestión de contactos y oportunidades de ventas, la integración con otros sistemas empresariales y la creación de informes y análisis personalizados.

¿Cuánto tiempo lleva implementar Salesforce?

El tiempo de implementación de Salesforce puede variar en función del tamaño y la complejidad de tu empresa, así como de las características específicas que se implementen. La implementación básica puede llevar unas pocas semanas, mientras que las implementaciones más complejas pueden llevar varios meses. Para conocer cuanto tardaría la implementación en tu empresa, solicita una consultoría gratuita aquí.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi empresa implemente Salesforce de manera exitosa?

Para asegurarse de que su empresa aproveche al máximo la implementación de Salesforce, es importante involucrar a los usuarios clave y asegurarse de que reciban la formación adecuada para utilizar la plataforma de manera efectiva. También es importante realizar una planificación cuidadosa para garantizar que la plataforma se adapte a los procesos comerciales y las necesidades específicas de su empresa.

Conozca acá otras recomendaciones para aprovechar al máximo la implementación de la herramienta.

¿Cuáles son los CRM más usados?

Salesforce es el sistema CRM más utilizado a nivel mundial, seguido por Dynamics 365.

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