Innovación en la Experiencia del Cliente: Data, AI y Canales Digitales

Únete a nosotros para una inmersión profunda en tecnologías avanzadas, donde presentaremos las soluciones de Microsoft Dynamics para Atención al Cliente y exploraremos cómo la IA y herramientas como Copilot están impactando positivamente en los centros de contacto.

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Agenda del Evento

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• Copilot y AI Generativa: Impulsando la atención al cliente del futuro.
• Visión 360 del cliente: Integra datos para crear experiencias completas.
• Atención omnicanal: Canales digitales inteligentes para un servicio eficiente.
• Hiperautomatización: Optimizando procesos para mejorar la experiencia del cliente.
• Fidelización tecnológica: Estrategias personalizadas para retener y deleitar clientes.

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